1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- ORIGEN AGENCIA CREATIVA S.A.S
- NIT
- 901933568
- DV
- 3
- País de operación
- Colombia
- Correo de contacto (privacidad y datos personales)
- info@origenagencia.com
Por seguridad y para evitar exposición de información sensible, no publicamos teléfono ni dirección en este documento. Si necesitas información adicional del responsable, solicítala al correo indicado.
2. Alcance
Esta Política aplica al tratamiento de datos personales recolectados a través de:
- Nuestro sitio web.
- Formularios: “Sesión gratuita”, “Contacto”, “Newsletter” y “Postulación a un trabajo”.
- Comunicaciones por correo electrónico y canales digitales relacionados con Origen.
- Procesos comerciales, precontractuales, contractuales y de soporte.
3. Qué datos personales recopilamos
Según tu interacción con Origen, podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, ciudad/país, empresa y cargo (si aplica).
- Datos del servicio solicitado: mensaje, necesidades, objetivos, brief, enlaces a web/redes sociales, preferencias de reunión y cualquier información que compartas voluntariamente.
- Newsletter: correo electrónico y preferencias de contenido (si las indicas).
- Postulación a un trabajo: hoja de vida, portafolio, enlaces (LinkedIn u otros), experiencia, formación, y datos que incluyas en tu postulación.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempos de navegación, fuente de tráfico y datos asociados a cookies o tecnologías similares.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Atender solicitudes enviadas por formularios o email.
- Agendar y gestionar reuniones (por ejemplo, la sesión gratuita) y dar seguimiento.
- Preparar y enviar propuestas, cotizaciones o documentación comercial.
- Prestar nuestros servicios de marketing, diseño, branding, web, contenidos y similares.
- Gestionar relación contractual y administrativa cuando seas cliente (incluye facturación cuando aplique).
- Gestionar procesos de selección en caso de postulaciones a empleo.
- Enviar newsletter y comunicaciones informativas o de marketing cuando lo autorices.
- Mejorar el sitio web, medir desempeño, analítica y seguridad (prevención de fraude/abuso).
5. Autorización del titular
Al enviar tus datos por nuestros formularios o canales, autorizas de manera previa, expresa e informada su tratamiento conforme a esta Política, salvo los casos en que la ley permita el tratamiento sin autorización.
En cualquier momento puedes revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, según se indica en la sección de derechos.
6. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada (cuando aplique).
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.
7. Canales y procedimiento para consultas y reclamos
Para ejercer tus derechos, escribe a info@origenagencia.com con el asunto:
- “Consulta de datos personales” o
- “Reclamo de datos personales”
Incluye:
- Nombre completo.
- Descripción clara de la solicitud.
- Identificación del dato o contexto (por ejemplo: “Formulario de contacto”, “Newsletter”, “Postulación”).
- Un medio de respuesta (normalmente tu correo).
Si no cumples requisitos o falta información, te lo solicitaremos para continuar el trámite.
8. Tratamiento de datos en procesos de selección
Si aplicas a una vacante, trataremos tus datos para:
- Evaluar tu perfil y experiencia.
- Contactarte durante el proceso.
- Conformar un banco de hojas de vida para futuras oportunidades (si lo autorizas o si lo indicas en el formulario).
10. Compartición de datos con terceros (encargados)
No vendemos tus datos personales. Podremos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar y prestar el servicio, como:
- Hosting y servicios de infraestructura web.
- Herramientas de correo, formularios y agenda.
- Analítica y medición (si aplica).
- Plataformas necesarias para reuniones o comunicaciones.
Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y deben aplicar medidas de seguridad razonables y tratar los datos solo para los fines autorizados.
11. Transferencias y transmisión internacional de datos
Al usar servicios en la nube, es posible que algunos datos sean almacenados o procesados por proveedores ubicados fuera de Colombia. En esos casos, procuraremos aplicar medidas contractuales y organizacionales razonables para proteger la información, conforme a la normativa aplicable.
12. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Aun así, ningún sistema es infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta en internet.
13. Conservación de la información
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
- Solicitudes (contacto/sesión): durante el tiempo necesario para atender y dar seguimiento, y luego por un período razonable de archivo.
- Newsletter: hasta que te desuscribas o solicites eliminación.
- Postulaciones: durante el proceso y, si aplica, por un período razonable para futuras vacantes (según autorización).
- Clientes: durante la relación contractual y el tiempo exigido por obligaciones legales y contables cuando aplique.
14. Datos de menores
Nuestros servicios y formularios no están dirigidos a menores de edad. Si identificamos que se han recolectado datos de un menor, procederemos a eliminarlos a solicitud del acudiente o del titular cuando sea posible.
15. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente estará disponible en esta misma página con la fecha de actualización.
16. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad y datos personales: